5.展览内容与讲解方式

调查报告显示，前来参观的人群中，74%想要了解南海文物和历史方面的知识；86.2%的人更希望在参观时有导览讲解服务（人工、自助语音），其中有65.3%更喜欢人工讲解的方式。

6.参观方式

调查报告显示，前来参观的游客有42.2%喜欢自由观看，52.2%认为语音导览或者讲解能让人更好了解《南海人文历史》陈列的知识。相对于组织相关互动活动（14.4%），游客们更希望展览能有更多的展品、多媒体及影片介绍、相关知识的书籍等。

7.满意度

目前就调查结果来看，我馆的教育职能和公共服务方面得到了游客们的肯定，好评率达97.6%，但是仍有很大提高空间。

（二）关于社会教育活动满意度

1.年龄

2019年共举办19种类型的社会教育活动，从分析图来看，社会教育活动的活动对象年龄段为5--12岁的占53%，年龄段为12岁以上的为21%，不限年龄段的为26%。建议今后开展更多适合高年龄段学生和面向大众的社会教育活动，让更多游客参与进来。