中文版

中国(海南)南海博物馆2019年度游客调查报告

2020年05月24日17:03 公共服务部

6.游客参观目的

在接受调查的300名游客中,以增长知识和休闲娱乐为参观目的的有333人,为大部分游客的主要目的。

7.游客希望加强的方面

在接受调查的300名游客中,有124名游客希望加强展览内容与设计,另外有88名游客希望加强导游讲解服务。

8.游客满意度

在接受调查的300名游客当中,有204名游客对我馆整体非常满意,占总人数的68%;有90名游客对我馆整体比较满意,占总人数的30%;一般满意的游客有6名,占总人数的2%;无不满意的游客。总体满意度为98%。

六、总结

2019年全年,通过对2525名游客进行各方面满意度调查,有96.30%的游客对我馆整体情况表示满意或非常满意。

通过此次问卷调查可以看出广大人民群众和社会团体对南海文化的关注与重视,以及对文博领域的求知渴望,同时也为中国(海南)南海博物馆以后的文化服务工作指明了方向。