在互联网高度发达，人人可以通过手机、电脑等工具实现云端互动的今天，公共服务部的“弄潮儿”们也搭乘了互联网的东风，在疫情期间，携手阿里巴巴、海南广电国际传播融媒体中心推出“博物馆云春游”直播活动，宣教讲解员们凭借专业的文化素质和高水准的讲解能力“获粉”无数。其中淘宝平台直播的1小时中，在线观看量突破151万人次，点赞量11.2万人次；在省教育厅及视听海南等平台进行“5G云课堂”直播，以展厅实物为证，辅以PPT课件、互动问答、手工操作等形式展开专业精讲，5G网络全力加持，带领全国观众一同看展览、听故事、学南海历史；在我馆微信公众号推出“南海文博微课堂”，录制科普视频、防疫视频，拓展南海文化传播范围，开辟新的宣教形式。截至目前，已开展了18场直、录播讲解和7场南海文博微课堂。

作为南海文化的传承者，公共服务部秉承着让民众走进南海博物馆了解文化的同时更要让南海文化走进千家万户的宗旨，开展了“走进博物馆”和“南海文化”进学校、进军营、进社区等活动。截至2020年12月31日，共计539场，足迹遍布海南省海口、三亚、儋州、琼海、澄迈、五指山、乐东等7个市县的26所学校和部队，辐射观众达4万人次，为广大青少年进行南海人文历史、南海自然生态等知识的普及，在更广阔的范围传播南海文化。