提升旅游服务质量，增强游客体验
为给游客创造文明、和谐、舒适、安全的旅游参观环境，在馆内提供母婴室、家庭卫生间、轮椅、婴儿车、老花镜和自助导览器等公共服务设施设备，并组织开展职业道德、文明礼仪、安全教育、医疗急救和博物馆业务等专业培训和各类突发应急情况演练，提升员工职业素质和应急处置能力。同时，以问题为导向，按期开展线上线下游客满意度调查和整理游客建议，以改促进，持续提升博物馆服务品质。
